DARNEL PERU SAC (en adelante, “DARNEL”), es una empresa constituida conforme a las leyes del Perú cuyo objeto es importar y comercializar empaques descartables entre otros, asegura el respeto a su derecho a la protección de datos personales cuando usted se registre como cliente en nuestra empresa. En tal sentido, y como parte de nuestros lineamientos para cumplir con la normativa en materia de protección de datos personales, hemos establecido una Política de Protección de la Privacidad (en adelante, la “Política”) para las personas y empresas que se registren como nuestros clientes. La presente Política forma parte de nuestro compromiso con la protección y correcto uso de los datos personales de los usuarios y clientes que podamos recopilar.
La Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733), su Reglamento (aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) y las normas que los modifiquen o reemplacen (en adelante, la “Normativa de protección de datos personales”) establecen que para efectuar el tratamiento de datos personales es necesario que el titular de los datos personales materia del tratamiento hubiere prestado su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco. En tal sentido, conforme a la Normativa de protección de datos personales, se considerará que usted ha brindado expresamente su consentimiento cuando usted disponga su firma en la Ficha de Registro de Cliente, en la parte concerniente a su aceptación a los presentes términos aplicables al tratamiento de sus datos personales.
Se le informa que cualquier tratamiento de datos personales se ajusta a lo establecido en la Normativa de protección de datos personales.
1. Los datos personales que recolectamos a través de la Ficha de Registro de Cliente
Solo recolectamos los datos personales que usted nos desee proporcionar o que son necesarios para los fines que se describen en el punto 4 de la presente Política y que usted acepta libremente. En general, nosotros recolectamos información personal como nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico; la que usted nos proporcione indirectamente, todo ello en estricto cumplimiento de la Normativa de protección de datos personales.
2. Identidad y domicilio del titular del banco de datos personales
Los datos que usted proporciona estarán contenidos en un banco de datos personales. El titular de dicho banco de datos personales es DARNEL PERU SAC. La existencia del banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales mediante su registro en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “CLIENTES”.
3. Guardamos su información de manera segura
DARNEL ha adoptado e instalado los medios y las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias a su alcance así como los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal y datos personales, y para evitar cualquier manipulación indebida, mal uso, pérdida, alteración, robo, destrucción, o tratamiento o acceso no autorizado a esta información, empleando los medios adecuados para contrarrestarlos. Solo personas autorizadas con los que mantenemos una relación contractual (por ejemplo, trabajadores o proveedores de servicios, según lo indicado en el numeral 5 siguiente) podrán tener acceso a sus datos e información personales por encargo de DARNEL, siempre que se comprometan a respetar la Política y la Normativa de protección de datos personales. Todas las personas autorizadas que no pertenecen a DARNEL y que tienen acceso a sus datos personales lo harán en cumplimiento de los términos establecidos en la Normativa de protección de datos personales y en esta Política, y únicamente para las finalidades previstas en la presente Política y aceptadas por usted.
4. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que usted libremente proporciona a través de La Ficha de Registro de Clientes serán tratados por DARNEL exclusivamente para los siguientes fines: atender consultas o reclamos y hacer seguimiento de estos; enviar información o publicidad sobre nuestros productos; invitarlo a participar en nuestras campañas y promociones, entre otras actividades o eventos organizados por DARNEL; invitarlo a completar nuestras encuestas de satisfacción; gestión y administración interna de nuestra lista de clientes y usuarios; estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas; comercio electrónico; entrega de los pedidos que usted solicite a través de cualquier web o aplicativo de titularidad de DARNEL; o como fuente de consulta por DARNEL para el desarrollo de su negocio. Considerando los fines descritos, usted otorga su consentimiento de manera indefinida. Usted podrá revocar el presente consentimiento en cualquier momento de acuerdo a lo indicado en la sección 6 siguiente. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su cancelación por el titular de los datos personales (siempre que dicha cancelación no afecte los derechos o el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales de DARNEL).
5. Transferencias y destinatarios
Como regla general, DARNEL nunca compartirá sus datos personales con terceros, ni para una finalidad distinta a la que usted haya consentido. Sin embargo, DARNEL puede compartir, sus datos personales con terceros, según se indica a continuación.
• Podemos proporcionar sus datos personales a terceros encargados de tratamiento (como nuestros proveedores de servicios de Internet, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales, call centers, servicios de mensajería, transportes, etc.) que brindan servicios de mantenimiento y administración de sitios web (incluyendo pero no limitándose a las cuentas que DARNEL mantiene en redes sociales), y a realizar las actividades necesarias para el cumplimiento de las finalidades antes descritas para las que ha consentido el tratamiento de sus datos personales conforme a este Política.
• También podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley. En algunos casos, debemos también proporcionar su información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo, conforme a ley.
6. Ejercicio de sus derechos como titular de datos personales
Como titular de sus datos personales el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de DARNEL; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales, con arreglo a lo indicado en el numeral 4 anterior. Usted puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación, entre otros), de manera gratuita. Para tal efecto, los clientes y/o usuarios pueden enviar una comunicación a Lote 17 (und. Catastral 10050), alt. km 21.5 s/n, distrito de Villa el Salvador, provincia y departamento de Lima, con la referencia: “Privacidad de datos” y/o a la siguiente dirección de correo electrónico: ventas-peru@darnelgroup.com . Al fin de ejercer los derechos antes mencionados, el usuario deberá enviar a la dirección correspondiente señalada previamente la solicitud respectiva en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733 (incluyendo: nombre del titular del dato personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos). De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. DARNEL será responsable del banco de datos personales y de los datos personales contenidos en este.
7. Datos personales de menores de edad
La Ficha de Registro de Clientes es para adultos. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años, en la medida de que, conforme a la Normativa de protección de datos personales, en ningún caso el consentimiento para el tratamiento de datos personales de menores de edad podrá otorgarse para que accedan a actividades vinculadas con bienes o servicios que están restringidos para mayores de edad, como es el caso. DARNEL no será responsable por el tratamiento de datos personales de menores de edad cuando estos hayan proporcionado sus datos personales indicando ser mayores de 18 años.
8. Modificaciones a la presente Política
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, DARNEL podrá realizar modificaciones a esta Política. En tal sentido, DARNEL enviará al correo electrónico proporcionado por usted la nueva Política, indicando las modificaciones realizadas, y solicitará su consentimiento. En caso de que usted no responda dicha comunicación, y/o no manifieste su negativa a la nueva Política, en un plazo de cinco (5) días calendario de recibida la comunicación antes mencionada, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento, no pudiendo existir dudas acerca de su otorgamiento en la medida de que su conducta, de acuerdo con lo manifestado por usted en este numeral, será evidencia suficiente de su consentimiento a la nueva Política.
